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Globe与Madocs合作进行转型计划

Globe与Madocs合作进行转型计划

作者:归勒巅  时间:2019-02-24 13:04:02  人气:

Globe Telecom继续其系统现代化,宣布其主要转型计划的业务支持系统(BSS),商业智能(BI)和数据仓库(DW)和政策管理的上线 Amdocs是客户体验系统和服务的领先提供商,将负责Globe Telecom的BSS,BI,DW和政策管理系统以及逐步遗留系统的整个转型和持续信息技术(IT)管理和运营退役因此,Globe将能够在所有渠道中创建差异化和一致的客户体验,缩短新产品的上市时间,推动服务采用和收入,并降低运营成本在Globe的七年现代化计划下,Amdocs将管理和整合该公司所有业务部门的200多个遗留系统到一个BSS平台,为Globe提供360度全方位客户视图,简化业务流程,捆绑销售快速创新,并提高运营效率随着Globe的后付费客户成功迁移到新的BSS平台,上线公告标志着一个重要的项目里程碑预付费客户的迁移将在今年晚些时候进行 “融合集成平台提供跨所有业务线[后付费,预付费,有线,宽带]的统一客户视图,以及用于高级报告,执行仪表板,分析和战略决策的单一数据源我们现在能够通过创新和差异化的产品和捆绑实时实现目标客户和客户群,并有效利用我们的运营来增加收入并减少客户流失,“Globe的总裁兼首席执行官Ernest Cu说 “我们从Amdocs获得了巨大的价值,承担了我们的系统和运营的全部责任,并管理我们的数据生命周期,从创建数据的BSS系统的端到端管理,到数据所在的BI和DW系统分析,“他补充道 “该项目涉及BSS和BI / DW的并行转换和管理服务,这使得项目具有高度复杂性该项目的成功及其实施的卓越速度证明了Globe致力于实现其尖端的以客户为中心的战略,Amdocs在提供一些业界最大的转型项目中获得的经验和专业知识,以及我们扩展的服务能力,“Amdocs亚太地区部门总裁Yoav Zaltzman说作为Amdocs对亚太地区战略承诺的示范,它最近在马尼拉开设了一个区域开发中心,将世界一流的运营与Globe的本地支持和专业知识以及该地区的其他管理服务项目相结合在进一步的发展中,Globe Telecom还选择了Amdocs Policy Controller来将高级数据服务货币化 Amdocs策略控制解决方案将与Amdocs BSS平台集成,以支持一系列用例,包括带宽管理,